Verkaufstraining für den Einzelhandel
Im Einzelhandel gilt eine einfache Rechnung: Je motivierter Ihre Verkäufer auftreten, desto zufriedener sind Ihre Kunden. Wenn die Kunden mit einem Strahlen Ihr Geschäft verlassen, dann erzählen sie das positive Kauferlebnis weiter, kommen mit Freude wieder und bescheren Ihnen höhere Umsätze. Um dieses Ziel zu erreichen, schulen die Seminare von RKB sales trainings Ihre Verkäufer in den wichtigsten Kompetenzen die sie im Einzelhandel benötigen. Das Verkaufstraining zeigt Ihren Mitarbeitern auf, wie sie mit Freude auf den Kunden zugehen, den Verkaufsprozess professionell steuern und somit optimal auf die Kundenbedürfnisse eingehen können.
Der stationäre Einzelhandel soll besser werden
Wer steckt hinter RKB sales trainings? Ganz einfach: Rita Katharina Biermeier. Ich bin gebürtige Allgäuerin, die fernab der Heimat 20 Jahre lang Erfahrungen auf allen Hierarchiestufen der Einzelhandelsbranche gesammelt hat. Nun gebe ich mein wertvolles Wissen in meinen Trainings im Allgäu und darüber hinaus weiter. Meine Mission: mehr Freude am Verkaufen, glücklichere Kunden, besserer Ruf des Einzelhandels und steigende Umsätze. Um das Ziel zu erreichen, nutze ich meine Leidenschaft und Begabung fürs Zeichnen und arbeite in den Trainings sehr viel mit aussagekräftigen Bildern. Beispiele gefällig? Lassen Sie Ihren Blick nach unten zu unseren Seminarthemen schweifen. Oder sehen Sie sich einfach unser Imagevideo an.
Ein wichtiger Bestandteil ist die sensible Ansprache des Kunden. Wie diese funktioniert und welche Bedeutung die Körpersprache im Verkaufsprozess hat, lernen Ihre Verkäufer im Kommunikationstraining. RKB sales trainings schult Ihre Mitarbeiter ebenso, wie sie Reklamationen zur Kundenbindung nutzen können, wie sie Waren durch Visual Merchandising ansprechend präsentieren und wie sie durch aufmerksames Handeln Ladendiebstähle verhindern können. Erfolgreich Telefonieren und Motivation im Verkauf sind zwei weitere wichtige Bausteine für den Erfolg Ihres Einzelhandelsunternehmens. Für Ihre Führungskräfte bieten wir die maßgeschneiderten Trainings Erfolgreiche Mitarbeiterführung und Teambildung.
Sie sind selbst Führungskraft im Einzelhandel und wollen beruflich und privat einen Schritt nach vorne machen? Auch dann hat RKB sales trainings mit dem Coaching-Schwerpunkt Persönlichkeitsentwicklung das richtige Angebot für Sie.
Unsere Seminarthemen
Verkaufstraining
sich Verkäufe steigern und was macht einen erfolgreichen Verkäufer im stationären Einzelhandel aus?
Motivation im Verkauf
Kommunikation im Verkauf
Bedeutung wertschätzender Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern?
Reklamation / Umtausch
Diebstahlprävention
Visual Merchandising
Mitarbeiterführung
Teambildung
Ihren Kunden nicht verborgen bleiben?
Erfolgreich Telefonieren
führen Ihre Mitarbeiter am Telefon die Kundengespräche ziel,- und lösungsorientiert?
RKB IM TV
Rita Katharina Biermeier
als Expertin für den Einzelhandel bei der Dokumentation ZDFzeit – Achtung, Kundenfalle!
Ausstrahlungstermin war der 22.11.2016 | 20:15 UHR | ZDF.
Die ganze Dokumentation können Sie in unserem Pressebereich ansehen.
