Willkommen

bei RKB sales trainings
Seminare, Trainings und Coaching mit Rita Katharina Biermeier

Rita Katharina Biermeier

Gründerin von RKB sales trainings – 
Seminare, Trainings und Coaching
für den stationären Einzelhandel

Coaching

für Führungskräfte
und Persönlichkeitsentwicklung

Methoden

wir arbeiten mit Visualisierungen
und auch mit
professionellen Seminarschauspielern

Zusammenarbeit

Sie fragen sich,
ob Sie mit RKB sales trainings zusammenarbeiten sollten?

Rita Katharina Biermeier

Ich freue mich auf eine  Zusammenarbeit
mit Ihrem Unternehmen

Referenzen

Wir arbeiten für und mit
namhaften Unternehmen
in ganz Deutschland

Verkaufstraining für den Einzelhandel

Im Einzelhandel gilt eine einfache Rechnung: Je motivierter Ihre Verkäufer auftreten, desto zufriedener sind Ihre Kunden. Wenn die Kunden mit einem Strahlen Ihr Geschäft verlassen, dann erzählen sie das positive Kauferlebnis weiter, kommen mit Freude wieder und bescheren Ihnen höhere Umsätze. Um dieses Ziel zu erreichen, schulen die Seminare von RKB sales trainings Ihre Verkäufer in den wichtigsten Kompetenzen die sie im Einzelhandel benötigen. Das Verkaufstraining zeigt Ihren Mitarbeitern auf, wie sie mit Freude auf den Kunden zugehen, den Verkaufsprozess professionell steuern und somit optimal auf die Kundenbedürfnisse eingehen können.

Der stationäre Einzelhandel soll besser werden

Wer steckt hinter RKB sales trainings? Ganz einfach: Rita Katharina Biermeier. Ich bin gebürtige Allgäuerin, die fernab der Heimat 25 Jahre lang Erfahrungen auf allen Hierarchiestufen der Einzelhandelsbranche gesammelt hat. Nun gebe ich mein wertvolles Wissen in meinen Trainings im Allgäu und darüber hinaus weiter. Meine Mission: mehr Freude am Verkaufen, glücklichere Kunden, besserer Ruf des Einzelhandels und steigende Umsätze. Um das Ziel zu erreichen, nutze ich meine Leidenschaft und Begabung fürs Zeichnen und arbeite in den Trainings sehr viel mit aussagekräftigen Bildern. Beispiele gefällig? Lassen Sie Ihren Blick nach unten zu unseren Seminarthemen schweifen. Oder sehen Sie sich einfach unser Imagevideo an.

Ein wichtiger Bestandteil ist die sensible Ansprache des Kunden. Wie diese funktioniert und welche Bedeutung die Körpersprache im Verkaufsprozess hat, lernen Ihre Verkäufer im Kommunikationstraining. RKB sales trainings schult Ihre Mitarbeiter ebenso, wie sie Reklamationen zur Kundenbindung nutzen können, wie sie Waren durch Visual Merchandising ansprechend präsentieren und wie sie durch aufmerksames Handeln Ladendiebstähle verhindern können. Erfolgreich Telefonieren und Motivation im Verkauf sind zwei weitere wichtige Bausteine für den Erfolg Ihres Einzelhandelsunternehmens. Für Ihre Führungskräfte bieten wir die maßgeschneiderten Trainings Erfolgreiche Mitarbeiterführung und Teambildung.

Sie sind selbst Führungskraft im Einzelhandel und wollen beruflich und privat einen Schritt nach vorne machen? Auch dann hat RKB sales trainings mit dem Coaching-Schwerpunkt Persönlichkeitsentwicklung das richtige Angebot für Sie.

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Unsere Seminarthemen

Verkaufstraining

Mit welchen Methoden lassen
sich Verkäufe steigern und was macht einen erfolgreichen Verkäufer im stationären Einzelhandel aus?

Motivation im Verkauf

Sie fragen sich manchmal, weshalb Ihre Verkäufer nicht top motiviert wirken und Sie hätten gerne, dass der aufmerksame Service Ihres Geschäftes überall gelobt wird?

Kommunikation im Verkauf

Kommunizieren Ihre Verkäufer sensibel mit den Kunden und wissen Ihre Führungskräfte um die
Bedeutung wertschätzender Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern?

Reklamation / Umtausch

Wie schaffen es Ihre Mitarbeiter, souverän mit Reklamationen und Kundenbeschwerden umzugehen und wie sorgen Ihre Verkäufer für eine maximal kundenorientierte Lösung?

Diebstahlprävention

Sind Ihre Verkäufer im Umgang mit Ladendiebstahl genügend sensibilisiert und wissen Sie, wie sie langfristig dazu beitragen können einen Ladendiebstahl zu verhindern?

Visual Merchandising

Wollen Sie Ihren Kunden auf der Verkaufsfläche eine optimale Orientierung bieten und dadurch gleichzeitig durch eine gezielte Warenpräsentation Ihre Umsätze steigern?

Mitarbeiterführung

Hätten Sie gerne Führungspersönlichkeiten in Ihrem Team, die Ihren Mitarbeitern ein echtes Vorbild sind und gleichzeitig für ein positives Betriebsklima sorgen?

Teambildung

Reden Ihre Mitarbeiter häufig nicht miteinander, sondern übereinander und kommt es zu Spannungen im Team, die auch
Ihren Kunden nicht verborgen bleiben?

Erfolgreich Telefonieren

Möchten Sie das Potenzial von Kundentelefonaten so richtig ausschöpfen und
führen Ihre Mitarbeiter am Telefon die Kundengespräche ziel,- und lösungsorientiert?

RKB IM TV

Rita Katharina Biermeier
als Expertin für den Einzelhandel bei der Dokumentation ZDFzeit – Achtung, Kundenfalle!

Ausstrahlungstermin war der 22.11.2016 | 20:15 UHR | ZDF.

Die ganze Dokumentation können Sie in unserem Pressebereich ansehen.

Videos

Weitere Videos finden Sie auch auf unserem YOUTUBE Channel!

RKB Teaser Video 2018

Allgäuer Gründerbühne 2017

Moderation Rita Katharina Biermeier

RKB Imagevideo 2017

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RKB sales Trainings Blog

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