Willkommen

bei RKB sales trainings
Seminare, Trainings und Coaching mit Rita Katharina Biermeier

Rita Katharina Biermeier

Gründerin von RKB sales trainings – 
Seminare, Trainings und Coaching
für den stationären Einzelhandel

Coaching

für Führungskräfte
und Persönlichkeitsentwicklung

Methoden

wir arbeiten mit Visualisierungen
und auch mit
professionellen Seminarschauspielern

Zusammenarbeit

Sie fragen sich,
ob Sie mit RKB sales trainings zusammenarbeiten sollten?

Rita Katharina Biermeier

Ich freue mich auf eine  Zusammenarbeit
mit Ihrem Unternehmen

Referenzen

Wir arbeiten für und mit
namhaften Unternehmen
in ganz Deutschland

Verkaufstraining für den Einzelhandel

RKB sales trainings gibt es vor Ort (Point of Sale), in Seminaren und auch online…

Im Einzelhandel gilt eine einfache Rechnung: Je motivierter Ihre Verkäufer auftreten, desto zufriedener sind Ihre Kunden. Wenn die Kunden mit einem Strahlen Ihr Geschäft verlassen, dann erzählen sie das positive Kauferlebnis weiter, kommen mit Freude wieder und bescheren Ihnen höhere Umsätze. Um dieses Ziel zu erreichen, schulen die Seminare von RKB sales trainings Ihre Verkäufer in den wichtigsten Kompetenzen die sie im Einzelhandel benötigen.
Unser Verkaufstraining zeigt Ihren Mitarbeitern auf, wie sie mit Freude auf den Kunden zugehen, den Verkaufsprozess professionell steuern und somit optimal auf die Kundenbedürfnisse eingehen können.

Der stationäre Einzelhandel soll besser werden

Wer steckt hinter RKB sales trainings? Ganz einfach: Rita Katharina Biermeier. Ich bin gebürtige Allgäuerin, die fernab der Heimat 25 Jahre lang Erfahrungen auf allen Hierarchiestufen der Einzelhandelsbranche gesammelt hat. Nun gebe ich mein wertvolles Wissen in meinen Trainings im Allgäu und darüber hinaus weiter. Meine Mission: mehr Freude am Verkaufen, glücklichere Kunden, besserer Ruf des Einzelhandels und steigende Umsätze. Um das Ziel zu erreichen, nutze ich meine Leidenschaft und Begabung fürs Zeichnen und arbeite in den Trainings sehr viel mit aussagekräftigen Bildern. Beispiele gefällig? Lassen Sie Ihren Blick nach unten zu unseren Seminarthemen schweifen. Oder sehen Sie sich einfach unser Imagevideo an.

Ein wichtiger Bestandteil ist die sensible Ansprache des Kunden. Wie diese funktioniert und welche Bedeutung die Körpersprache im Verkaufsprozess hat, lernen Ihre Verkäufer im Kommunikationstraining. RKB sales trainings schult Ihre Mitarbeiter ebenso, wie sie Reklamationen zur Kundenbindung nutzen können, wie sie Waren durch Visual Merchandising ansprechend präsentieren und wie sie durch aufmerksames Handeln Ladendiebstähle verhindern können. Erfolgreich Telefonieren und Motivation im Verkauf sind zwei weitere wichtige Bausteine für den Erfolg Ihres Einzelhandelsunternehmens. Für Ihre Führungskräfte bieten wir die maßgeschneiderten Trainings Erfolgreiche Mitarbeiterführung und Teambildung.

Sie sind selbst Führungskraft im Einzelhandel und wollen beruflich und privat einen Schritt nach vorne machen? Auch dann hat RKB sales trainings mit dem Coaching-Schwerpunkt Persönlichkeitsentwicklung das richtige Angebot für Sie.

ONLINE TRAININGS

VON RKB SALES TRAININGS

Auch wir reagieren auf die aktuellen Ereignisse. Daher bieten wir Ihnen alle unsere Sales Trainings auch als Online Version an. Als zertifizierte Live Online Trainerin schult Rita Katharina Biermeier Sie oder Ihr Personal live und online über alle verfügbaren Ausgabegeräte wie z.B. PC, Laptop, Tablet PC oder Smartphone.

Sie haben Interesse an unserem Online Training, dann übersenden Sie uns bitte Ihre Anfrage über unser Kontaktformular, per E-Mail oder rufen Sie uns an…

Zum Kontaktformular
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Unsere Seminarthemen

Verkaufstraining

Mit welchen Methoden lassen sich Verkäufe steigern und was macht einen erfolgreichen Verkäufer im stationären Einzelhandel aus?

Motivation im Verkauf

Wie können Sie Ihre Verkäufer langfristig motivieren, sodass der aufmerksame Service Ihres Geschäfts von den Kunden gelobt und weiterempfohlen wird?

Kommunikation im Verkauf

Worauf muss bei der Kundenkommunikation geachtet werden und wie können Ihre Führungskräfte den Mitarbeitern authentische Wertschätzung vermitteln?

Reklamation / Umtausch

Wie schaffen es Ihre Mitarbeiter, souverän mit Reklamationen und Kundenbeschwerden umzugehen und wie sorgen Ihre Verkäufer für eine maximal kundenorientierte Lösung?

Diebstahlprävention

Wie sensibilisieren Sie Ihre Verkäufer maximal im Umgang mit Ladendiebstahl
und tragen so langfristig dazu bei, diesen zu verhindern?

Visual Merchandising

Mit welchen Maßnahmen können Sie Ihren Kunden auf der Verkaufsfläche eine optimale Orientierung bieten und dadurch gleichzeitig durch eine gezielte Warenpräsentation Ihre Umsätze steigern?

Mitarbeiterführung

Was macht Ihre Führungspersönlichkeiten
zu einem echten Vorbild für das Team und wie kann dadurch das gesamte Betriebsklima verbessert werden?

Teambildung

Wie lassen sich Spannungen im Team lösen, sodass auch Ihre Kunden eine positive Stimmung der Mitarbeiter untereinander erleben?

Erfolgreich Telefonieren

Wo liegen ungenutzte Potenziale bei Kundentelefonaten und wie agieren Ihre Mitarbeiter dabei ziel- und lösungsorientiert?

Videos

Weitere Videos finden Sie auch auf unserem YOUTUBE Channel!

RKB Teaser Video 2018

Allgäuer Gründerbühne 2017

Moderation Rita Katharina Biermeier

RKB Imagevideo 2017

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RKB sales Trainings Blog

Um jeden Preis!? Oder ist der Preis wirklich so heiß?!

Kunden – unsere Kunden – Ihre Kunden – Sie und ich als Kunde – sind wir wirklich so viel preissensibler seit der Pandemie als zuvor?Und erscheint es nicht gerade dann als unangebracht, als gar unpassend, wenn Preise oder das Sortiment der Händler sich nach oben hin...

Rita Katharina Biermeier als Verkaufsexpertin bei ZDF-zeit

ZDF-zeit ist eine Dokumentationsreihe des ZDF die jeden Dienstag auf die unterschiedlichsten aktuellen Themen eingeht, die für den Verbraucher interessant, informativ und bewegend sind. Verkaufstrainerin Rita Katharina Biermeier zeigt unter anderem in einem „Test“...

Führung mit FRACK und SNEAKER – Little things are NOT small!

Führen- Führen bedeutet einen Menschen aufrichten! Führen bedeutet ihm eine helfende Hand zu reichen in Situationen, die herausfordernd und unbekannt sein mögen.Führen braucht Persönlichkeit, denn Führen impliziert eine gelebte Einstellung.Auf der goldenen...

Don´t be a mirrow – be a door!

Spieglein, Spieglein an der Wand.... NEIN! Die Frage ist nicht nach der/dem Schönsten im ganzen Land. Auch nicht das eigene Spiegelbild, steht hier im Fokus des Geschehens! Doch wer kann es erraten? Wer hat des Rätsels Lösung ohne dafür alle drei Zaubernüsse von...

Click and Collect – but do not connect?!

Menschliche Kommunikation, Austausch, Verbindung, Einfühlungsvermögen, empathische Bindung, ein Miteinander auf Augenhöhe, soziale Interaktion .... all das und noch viele Synonyme mehr fallen unter den Begriff des Kontakts.Click&Collect (C&C) ursprünglich...

Stellenausschreibung 21.01.2021

RKB sales trainings ist eine Trainingsagentur mit Sitz in Kempten im Allgäu. Wir trainieren Verkaufspersonal und Führungskräfte seit 10 Jahren in den wichtigsten Kompetenzen, die im Verkaufsalltag erforderlich sind. Für unsere neuen Projekte suchen wir ab sofort für...

Lichtblicke im Einzelhandel

Die Zeit nach dem Shutdown als Chance nutzen! RKB sales trainings zur Unterstützung bei “Die Raumbeleuchter” Schon ohne Shutdown und Corona-Maßnahmen war es für viele Einzelhändler eine Herausforderung, regelmäßig neue Kunden zu gewinnen. Groß ist der Druck des immer...

Zusammenhalt kennt keine Abstandsregel

RKB sales trainings zur Unterstützung bei Staehlin Seit 165 Jahren wird Staehlin als erfolgreiches Familienunternehmen geführt - doch trotz langer Geschichte bleibt das Geschäft nicht von der Corona-Krise verschont. Im Rahmen der Unterstützungsaktion “Jetzt geht’s...

Alltagsheld Verkäufer – Ein Blick hinter die Kulissen

RKB sales trainings zur Unterstützung bei PurNatur “Verkäufer sind unsere Helden”, heißt es derzeit in den Medien. Applaus-Videos und Lobeshymnen kursieren durch das Netz und sollen den systemrelevanten Berufsgruppen Dankbarkeit zeigen. Trotz Pandemie und strenger...

“Volle Kraft voraus!” – Gemeinsam stark in Krisenzeiten

Ein erfolgreicher Fachhandel rund um den Radsport, ein eingespieltes Team, eine begeisterte Kundschaft, die gerne wiederkommt - innerhalb der vergangen 26 Jahre ging der Cube Store Lindenberg einen langen Weg, um dort anzukommen, wo er heute steht. Nun blickt das...

Eine Branche im Wandel: Die Zukunft des stationären Einzelhandels

Stellen Sie sich vor, Sie betreten ein Geschäft. Das gewohnte lebhafte Treiben des stationären Einzelhandels empfängt Sie, ein Verkäufer lächelt Sie freundlich an, begrüßt Sie, in der Hand ein Tablet. Beim Beratungsgespräch unterstützt er Sie dabei, das Produkt auf...

Eine Branche im Wandel

Was erwarten sich Kunden heutzutage im stationären Einzelhandel? Die Welt ist im Wandel - und das so schnell wie noch nie. Auch der stationäre Einzelhandel wird durch die fortschreitende Digitalisierung vor neue Herausforderungen gestellt. Online-Riesen wie Amazon...