von Rita Katharina Biermeier | Okt 26, 2018 | Allgemein, Einzelhandel
Warum Prävention wichtiger ist, als einen Dieb zu erwischen! Ladendiebstahl ist ein ebenso heißes wie auch heikles Thema. Die jährlichen Verluste im Einzelhandel durch Diebstahl steigen stetig, ca. 90 Prozent der Täter bleiben dabei unentdeckt. Wie kann es sein, dass...
von Rita Katharina Biermeier | Feb 8, 2018 | erfolgreich Verkaufen
Ein erfolgreiches Verkaufsgespräch beginnt zunächst mit dem ersten Blickkontakt und bildet die Grundlage für das erfolgreiche Anbieten von Zusatzprodukten Es ist nur ein kurzer Moment, wenn der Kunde den Laden betritt, der über einen positiven Verlauf und einen guten...
von Rita Katharina Biermeier | Jul 27, 2017 | Allgemein
Warum sich Verkäufer oft für ihren Beruf schämen – und warum das völlig unnötig ist Seit vielen Jahren schule ich Verkäufer und Führungskräfte, die im Einzelhandel tätig sind und Menschen, die täglich im direkten Kontakt mit dem Kunden stehen. Dabei stelle ich in...
von Rita Katharina Biermeier | Dez 9, 2016 | Allgemein
Laut einer Studie ist das Betriebsklima für Arbeitnehmer das wichtigste in ihrem Job. Ein positives Verhältnis zu Kollegen und Vorgesetzten liegt damit sogar noch vor dem Wunsch nach einer leistungsgerechten Bezahlung. Doch oft sieht die Realität in den Unternehmen...